全渠道会员营销管理

链接碎片化触点 跨渠道个性化沟通 统一会员数据及忠诚度体系
全渠道会员营销管理
解决会员运营五大痛点
  • 会员画像模糊 会员画像模糊
  • 体验不统一 体验不统一
  • 权益等级不互通 权益等级不互通
  • 单点单线营销 单点单线营销
  • 缺少运营阵地 缺少运营阵地
实现连接式会员运营
全渠道会员打通路径
全渠道会员打通路径
会员信息资产化
会员信息资产化
精细化会员运行
客户案例
广东嘉辉集团

广东嘉辉集团 位于东莞市龙凤山庄影视度假村,是以婚庆文化为主,融婚纱外景、蜜月旅游、酒店餐饮、会议拓展、休闲娱乐为一体的国家AAAA级特色旅游景区。

  • 会员数据资产分散 会员数据分散在各个独立系统中,内容不对称,存储规则不一致,导致无法识别、转化。
  • 会员体验不一致 不同场景存在不同的会员体系和权益玩法,导致会员体验不一致。
  • 运营方法缺乏 部分应用系统并不以会员运营为主,营销能力不足,缺乏运营方法予以转化或裂变。
  • 沟通渠道模糊 无法与客户有效的建立强连接,缺乏提升客户服务体验、深度挖掘客户价值。
了解详细解决方案